物联网流量使用场景和商业模式

business model

物联网技术和应用发展迅猛,物联网卡和流量使用场景已经渗透到各行各业,凡是需要设备联网的,都有可能用到物联网卡和流量。虽然应用场景五花八门层出不穷,但物联网卡和流量的商业模式归纳起来有两种,物联网卡商必须按照这两种商业模式的特点来组织资源,包括运营流程、渠道管理、财务结算和卡管理平台功能,才有可能服务好不同类型的客户。那么这两种商业模式是什么?他们各自特点是什么?

界定物联网卡和流量业务的商业模式主要就看物联网卡和流量的终端使用者和后续流量消费模式:终端个人使用、后续是单张卡续费续期的,那就是2C模式,譬如智能穿戴式产品应用(儿童和老人手表)、家庭用视频监控、POS机、消费市场车联网等行业和应用;企业批量使用和管理的,那就是2B模式,譬如运营车队车联网、企业生产设备联网、智能无人零售、远程抄表等等。

在物联网卡的2C商业模式中,终端用户是个人,卡号使用都是以单卡形式,而不是流量共享模式。卡商一般通过分销商(一级或两级渠道),以公众号或手机APP来为终端用户提供服务:终端用户通过公众号或APP查询联网设备采集的数据、设备使用信息、卡号流量使用信息等,以及订购流量资费套餐等。一般情况下,2C模式属于预付费模式:终端用户必须先购买流量套餐,然后才能使用;流量用完,或服务周期结束,必须再次购买套餐后才能继续使用,所以不会有欠费情况发生。卡商必须要考虑流量套餐的终端用户价(零售价)的定价权:是卡商还是分销商(一级或二级)有权制定零售价:假如卡商提供或整合了整套解决方案,一般由卡商来制定零售价,并通过渠道商来拓展业务;假如卡商只是提供流量,一般由分销商来制定零售价。因为卡商是通过渠道来分销和管理物联网卡和流量,所以必须要做好层级之间的结算:每当终端用户有流量消费发生,必须给渠道商分配收益,并提供清晰的收益报表。

在物联网卡的2B商业模式中,终端用户是企业,需要批量使用和管理物联网卡,卡号使用既可以是单卡形式,也可以是流量共享模式。卡商既可以直接服务企业用户,也可以通过分销商拓展业务和服务用户。一般情况下卡商需要提供物联网卡管理平台给企业用户和分销商,用户登陆系统后可以在线批量订购物联网卡、批量查询卡号流量使用详情和生命周期状态、卡号批量续期使用和注销等。卡商和企业用户之间即可以是预付费,也可以是后付费模式。预付费模式:企业用户预付流量使用费,流量用完或服务周期到期后,卡号停止使用,企业用户必须给卡号续期付费后才能继续使用;后付费模式:卡商为每个企业用户每个月生成卡号和流量池流量使用详情报表,并根据之前商定的流量价格和计费模式产生账单,卡商依据账单催缴企业用户付费。

虽然都是物联网卡和流量使用,物联网卡商必须清晰了解2C和2B商业模式的特点,并整合相应的资源,才能服务好这两类不同的客户群体。

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